構内交換機（PBX：Private Branch Exchange）は、企業や団体などの建物内部で使用される電話交換設備です。外部の公衆交換電話網と内部の電話機をつなぎ、内部同士の通話を無料で行えるほか、外線との接続も管理します。これにより、効率的な電話の取り次ぎや通話制御が可能となります。
PBXが利用される理由は、社内通信のコスト削減や運用の柔軟性にあります。例えば、多数の内線電話を一括管理し、部署間の連絡をスムーズに行うことが可能です。また、通話の保留、転送、自動応答などの機能を持ち、オフィス環境の通信効率を大幅に向上させます。ホテルや病院、コールセンターなどでも広く活用されています。
近年ではIPネットワークを利用したIP-PBXも普及しており、従来の電話線に加えインターネット回線を通じた音声通話が可能です。これにより、遠隔地とのコミュニケーションコスト削減やクラウドサービスとの連携も実現しています。